نرم افزار help desk چیست؟ نرم افزار help desk یک نرم افزار تحت وب جهت کمک به کاربران برای یافتن منابع اطلاعاتی تخصصی در زمینه محصولات یا خدمات یک شرکت، سازمان یا موسسه است. همچنین دیگر کاربرد مهم آن استفاده کاربران یا مشتریان یک موسسه از تجربه کارشناسان فروش یا پشتیبانی آن مجموعه برای رفع یک مشک...

دانش

سیسکو